親愛的玩家：
 
您好！近期發(fā)現(xiàn)有玩家使用外掛進行游戲，嚴重影響游戲平衡和其他玩家的游戲體驗，從2024.07.18起將對游戲內(nèi)使用外掛的玩家進行較嚴厲的處罰，同時歡迎各位玩家利用錄屏軟件錄制視頻進行舉報。舉報視頻請以郵件形式發(fā)送到客服郵箱kf@91wan.com，標題注明“91wan平臺醉西游舉報外掛+舉報日期”，正文內(nèi)必須正確提供投訴者（即錄制者）跟被投訴的區(qū)服角色名，如區(qū)服角色名無效將不受理。
 
91wan醉西游對違規(guī)行為的定義：
 
1、未經(jīng)許可的第三方軟件：第三方軟件是指用于在游戲中獲取優(yōu)勢，但不屬于91wan醉西游的一部分的任何文件或程序，包括作弊性質(zhì)的外掛以及相關(guān)輔助性質(zhì)的外掛等；
 
2、外掛制作者和經(jīng)營者：我們會在取得證據(jù)后，采取最嚴厲的法律手段對外掛制作者和經(jīng)營者予以制裁，絕不姑息！在此提醒外掛制作和經(jīng)營者，請慎重考慮由此帶來的嚴重后果！
 
3、嚴禁利用游戲BUG、程序漏洞等獲利或擾亂游戲秩序，或者利用BUG、程序漏洞以達到個人目的。
 
一經(jīng)核實的角色，會進行如下處理：
 
第一次發(fā)現(xiàn)使用外掛等非法程序?qū)⒁曂鈷靽乐爻潭戎苯佑枰苑馓?-7天處理，1-7天后請被封號玩家聯(lián)系客服申述，申述成功后即可解封，不進行申述的玩家將默認繼續(xù)封號。
 
第二次發(fā)現(xiàn)使用外掛等非法程序?qū)⒁曂鈷靽乐爻潭戎苯佑枰苑馓?-14天處理，3-14天后請被封號玩家聯(lián)系客服申述，申述成功后即可解封，不進行申述的玩家將默認繼續(xù)封號。
 
第三次以上（包括3次）使用外掛者，將視情況長期封號。
 
錄制視頻需滿足條件：
 
1：視頻必須清晰，不反轉(zhuǎn)，少晃動，精煉，請盡量使用錄屏軟件進行錄制；
 
2：視頻必須附帶開掛時間，錄制電腦全屏，能清晰看清電腦右下角時間；
 
3：反饋時間為舉報視頻錄制的3個工作日內(nèi)，超過限定時間反饋的話將不受理；
 
4：反饋郵件內(nèi)正文部分必須提供投訴者跟被投訴的區(qū)服角色名，按投訴者玩家角色等級高低進行排序核查
 
例如：我是58區(qū)服AAA，投訴 58區(qū)服aaa；bbb；cccc在2024年7月29日開掛；
 
5：如有玩家進行惡意謊報，捏造虛假視頻，投訴者將會被封停三天；
 
6：視頻必須自己錄制，同一視頻以最早接收為準，后續(xù)重復(fù)收到相同視頻，視為惡意搗亂，對惡意舉報者封禁一天；

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2024-07-18